Retourneren

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Het kan voorkomen dat je een product wilt retourneren of omruilen.
Je hebt een bedenktermijn van 14 dagen na ontvangst van je product. Indien je een artikel hebt ontvangen dat gebreken vertoont, doe dan geen moeite om het terug te sturen, maar neem alsjeblieft eerst contact op met de klantenservice, zodat wij het voor je kunnen oplossen!

Uitzonderingen op retourneren
Je kunt het product binnen 14 dagen retourneren. Wij kunnen in de volgende gevallen het aankoopbedrag niet volledig crediteren:

Artikelen die langer dan 14 dagen geleden geleverd zijn
Artikelen die gebruikt, beschadigd of incompleet zijn
Artikelen waarvan verpakking ontbreekt of beschadigd is. Voor het beoordelen van het product is de verpakking verwijderen niet nodig

Indien je het materiaal van het product verder wilt controleren, adviseren wij om de verpakking netjes open te maken zodat je de stof kunt voelen of het artikel kan nagaan. Je mag het product bekijken en beoordelen net zoals je dat in een fysieke winkel zou doen.

Retourkosten en retouradres
De retourkosten zijn voor eigen rekening, deze worden niet door ons vergoed.

Ons retour adres is;
BDH (XpressDeals)
Pegasusstraat 281
2516 BE - Den Haag

Aanmelden retourzending

Stuur ons een e-mail (info@xpressdeals.nl) of gebruik het contact formulier.
Vergeet niet om jouw ordernummer te vermelden.
Wij zullen het bedrag uiterlijk binnen 7 dagen na aanmelding van herroeping terugstorten.